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Reponses

Quel sont les services offerts dans le nouvel espace client MT?

L'espace client MT est un service gratuit accessible depuis un navigateur web ou téléphone mobile, réservé uniquement aux clients Maroc Telecom. Il vous permet de disposer d'un compte d'accès unique pour gérer les différents services auxquels vous avez souscrits.

Il est destiné aux clients Maroc Telecom Résidentiels, Professionnels et Entreprises ayant souscrit à un ou plusieurs produits Mobile, Fixe et Internet. Il est à noter que le mode opératoire est détaillé lors de chaque opération.
Si vous êtes un client résidentiel ou professionnel : Une fois votre compte espace client créé vous pouvez :​


  • Associer et gérer vos différents produits (mobile, fixe et internet) dans un seul espace unique.
  • Consulter votre solde et suivre votre consommation
  • Effectuer une ou plusieurs recharges pour vous ou pour un proche
  • Imprimer votre facture et effectuer vos paiements avec votre carte bancaire.
  • Activer certains services offerts sur l’espace client MT moyennant des frais d’activation qui seront reportés sur votre facture.
  • Les clients mobile prépayés pourront activer leurs services directement à partir de leur solde de recharge.
  • Passer à un forfait supérieur si vous le souhaitez. Les modalités de changement d’offre vous sont expliquées lors de l’opération.

L’espace client MT vous offre également des services gratuits, tels que :

  • l’envoi de SMS (20 par jour maximum)
  • L’obtention de votre PUK,
  • Le paramétrage de votre téléphone Mobile​
  • L'obtention de votre solde de points Fidelio​
  • La configuration de votre routeur et de votre Wifi
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